의사결정에 도움되는 대표 기법 5가지

효과적인 결정을 내리기 위해서는 감이나 운에 맡기기보다 검증된 의사결정 기법을 활용하는 것이 중요합니다.
기업의 경영 전략, 팀 회의, 개인의 진로 선택까지… 우리가 매일 맞닥뜨리는 수많은 선택의 순간에
논리적인 판단 도구를 적용하면 후회 없는 선택에 가까워질 수 있습니다.
이번 글에서는 초보자도 쉽게 활용할 수 있는 대표적인 의사결정 프레임워크 5가지를 소개합니다.

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왜 의사결정 기법이 필요한가?

사람은 하루에 평균 35,000번의 결정을 한다고 합니다.
하지만 우리는 대부분 직관, 습관, 감정에 의존해 결정하곤 하죠.

• “왠지 이게 나을 것 같아”
• “예전에도 이렇게 했으니까 이번에도”
• “다른 사람들이 이렇게 하니까 나도”

이런 방식은 때로 직관을 믿는 데 도움될 수 있지만, 중요한 결정일수록 객관성과 논리가 필요합니다.
그래서 여러 분야에서 널리 쓰이는 의사결정 기법을 알아두는 것이 유리합니다.

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대표적인 의사결정 프레임워크 5가지

1. SWOT 분석

(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)

적용 상황: 전략 수립, 이직·창업·진로 선택 등

사용법:

• 내부 요인인 강점(Strength), 약점(Weakness)
• 외부 요인인 기회(Opportunity), 위협(Threat)을 구분해 표로 정리

예시: 진로 고민 시

• S: 문제 해결력이 강함
• W: 발표 능력이 부족
• O: AI 분야 채용 확대
• T: 관련 자격증 준비 기간 필요

장점: 선택지를 다각도로 검토할 수 있어 종합적 판단에 유리

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2. PMI 기법

(Plus, Minus, Interesting)

적용 상황: 선택지 간 장단점 비교, 정책 결정, 상품 기획

사용법:

• Plus(긍정 요소): 선택의 이점
• Minus(부정 요소): 단점이나 위험
• Interesting(흥미 요소): 중립적이지만 주목할 점

예시: 원격근무 도입

• Plus: 유연한 근무, 시간 절약
• Minus: 소통 저하, 집중력 문제
• Interesting: 직원 만족도 상승, 장기 유지 여부 관찰 필요

장점: 감정적 선택을 피하고 객관적 비교가 가능

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3. 6가지 사고 모자 기법 (Six Thinking Hats)

에드워드 드 보노(Edward de Bono)가 제안한 창의적 사고법

적용 상황: 회의, 팀 의사결정, 창의적 해결책 도출 시

사용법:
각 ‘모자’가 특정 사고 스타일을 의미하며, 팀 전체가 같은 모자를 쓰고 특정 관점에서 사고

• 흰색: 사실과 데이터
• 빨간색: 감정과 직관
• 검은색: 위험과 문제점
• 노란색: 낙관적 가능성
• 초록색: 대안과 창의성
• 파란색: 전체 조율

장점: 감정적 충돌 없이 다양한 시각을 탐색할 수 있어 팀워크와 창의성 향상에 효과적

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4. 의사결정 나무 (Decision Tree)

적용 상황: 결과의 확률과 비용을 계산하여 선택할 때, 특히 경영·금융 분야에서 활용

사용법:

• 각 선택지의 결과를 나무처럼 도식화
• 각 분기점마다 비용/효과/확률 등을 분석

예시: 광고 캠페인 A와 B 중 선택

• 캠페인 A: 비용 낮고 안정적인 효과
• 캠페인 B: 비용 높지만 대박 확률 존재

장점: 복잡한 선택을 시각화하여 논리적 흐름을 정리하는 데 유리

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5. OODA 루프

(Observe, Orient, Decide, Act) – 군사 전략에서 유래된 프레임워크

적용 상황: 빠른 판단이 필요한 상황, 위기관리, 현장 의사결정

사용법:

• Observe: 정보 수집
• Orient: 상황 분석 및 적응
• Decide: 판단 내리기
• Act: 행동으로 옮기기

장점: 변화가 빠른 상황에서 순발력 있게 대응할 수 있도록 돕는 구조

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요약: 상황별로 활용할 수 있는 의사결정 기법

기법명주요 용도특징

SWOT 분석	전략 수립, 진로 선택	내부·외부 요인 분석
PMI 기법	장단점 비교	감정 배제한 명확한 판단
6가지 사고 모자	창의적 회의	팀워크 강화, 다양한 관점
의사결정 나무	복잡한 판단	시각화 기반 분석
OODA 루프	위기 대응	신속한 상황 대처

 

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마무리

의사결정은 하루에도 수십 번 반복되는 일이지만,
중요한 결정일수록 논리와 구조가 필요합니다.
오늘 소개한 프레임워크들은 상황에 따라 다르게 적용될 수 있으며,
하나를 깊이 익히거나 여러 개를 조합해 사용하는 것도 가능합니다.